Incheckning och försenade/inställda avgångar

INCHECKNING

Incheckning för inrikestrafik stänger 30 minuter innan flygets ordinarie avgångstid. Incheckning för utrikestrafik stänger 45 minuter innan flygets ordinarie avgångstid. Kommer du till check-in efter denna tid anses din biljett vara förbrukad. NextJet återbetalar inte den outnyttjade biljetten och den bokas heller inte om till annan flygning.

Hos NextJet flyger du biljettlöst. Du behöver då bara ha med dig din bokningsreferens, giltig ID handling (såsom körkort, pass eller annat SIS-märkt ID kort)

Barn i sällskap med vuxen person över 16 år, som kan uppvisa giltigt ID, behöver inte själv uppvisa ID handling vid flygning med NextJet. Om detta inte uppfylls av resenären, kommer inte incheckning att medges. I dessa fall återbetalas inte den/de aktuella biljetten/biljetterna.

Barn upp till två år räknas som spädbarn. Ett spädbarn per vuxen får resa i den vuxnes knä. Barnet har i sådana fall inte rätt till egen bagagekvot, vare sig incheckat bagage eller handbagage. Passagerare som reser ensam med två barn under två års ålder måste boka plats för ett av barnen. Det andra barnet är då berättigat till samma bagagekvot, incheckat som handbagage, som en vuxen. Det andra barnet (som reser med en ensam vuxen) måste sitta placerat i en bilbarnstol som inte får vara mer än 42 cm. bred och 65 cm. djup. Bilbarnstolen måste vara EU-godkänd. Förutom i ovanstående fall är bilbarnstolar inte tillåtna i kabinen utan måste checkas in. Barnvagnar måste checkas in. Av medicinska skäl är spädbarn yngre än sju dagar inte tillåtna ombord.

En passagerare får ha med sig max 20 kilo bagage. Vid tyngre bagage tillkommer en överviktskostnad vid incheckningen. NextJet påtar sig inget ansvar för olämpligt paketerat, ömtåligt (t.ex. incheckade datorer och dyl.), skadat eller bräckligt bagage. Smycken, nycklar och andra typer av värdesaker ersätter inte NextJet. Vid repor på bagaget, normalt slitage eller för vattenskador på ej vattentätt bagage, ersätts inte av NextJet. Mediciner och toalettartiklar i begränsade mängder, vilka är nödvändiga eller lämpliga för passagerarens behov under resan, får medtagas i bagaget, t.ex. hårsprayer, parfymer och mediciner.

 

FÖRSENING OCH INSTÄLLDA AVGÅNGAR

Vid förseningar följer NextJet EU regel EU261/2004. Dessa regler finns att tillgå på http://eur-lex.europa.eu.

Vid inställd flygning eller då en avgång blir försenad med 2 timmar eller mer utgår följande:

• Måltidersättning (voucher från stationspersonalen, max 150 SEK).
• Möjligheten att ringa två telefonsamtal.
• Möjligheten att skicka två e-mail, fax eller telex.
• Hotellövernattning i de fall resenären ej befinner sig hemmaorten och enbart i de fall som flygningen inte kunnat genomföras under aktuell dag.

NextJet ansvarar inte för förlorade hotellnätter, missade anslutningsflyg med andra flygbolag, förlorad arbetstid, kostnader för bilhyra, taxiresor eller annat ansvar som berör tredje part i de fall som kunden har separata resedokument. Resor bokade och betalda med NextJet särskilda resevouchers är undantagna från ovan nämnda villkor.

För återbetalning av biljett på inställd avgång vänligen fyll i Formulär för återbetalning av biljett.